Linha do Tempo

• Reformulação da marca, consolidando a evolução da Tecban para um ecossistema de soluções financeiras que integra o físico e o digital, refletindo inovação e modernização contínua
• Parceria estratégica com o Banrisul, ampliando a gestão de autoatendimento compartilhada com a operação de 1.000 caixas eletrônicos, fortalecendo a presença e a eficiência do modelo colaborativo
• Expansão da rede de autoatendimento compartilhado, ultrapassando 6 mil equipamentos sob gestão e reforçando a capilaridade e eficiência operacional
• Atualização do nome Atmo para mini Banco24Horas, trazendo mais clareza, proximidade e alinhamento com o valor já reconhecido da marca Banco24Horas
• Realização de 45 encontros de relacionamento promovidos pelas áreas do Comercial e Marketing, no Camarote Arena Tecban, no Allianz Parque, reforçando proximidade com parceiros e clientes e fortalecendo o posicionamento institucional.
• O mini Banco24Horas registrou crescimento de 177% nas instalações em relação ao período anterior, alcançando mais de 1.775 equipamentos em operação em todo o país
• Como reconhecimento pelo desempenho e pela excelência de suas operações, a TBForte conquistou o prêmio Maiores e Melhores do Transporte 2025. A Tecban também se destacou no cenário nacional, alcançando a 8ª posição entre as empresas de serviços financeiros no prêmio Valor 1000. No Prêmio Reclame Aqui, foram registrados importantes avanços: ficamos em 14º lugar no ranking geral e conquistamos o 3º lugar na categoria Soluções Financeiras – Grandes Operações. Além disso, o Banco24Horas recebeu o selo RA1000, certificação que reconhece empresas com índice de atendimento considerado exemplar.

• Chegada do Patrício Santelices, CEO da Tecban.
• Início do novo ciclo estratégico para os próximos 5 anos.
• Unificação das marcas do grupo, fortalecendo o protagonismo da Tecban, com exceção do Banco24Horas.
• Ampliação do offering de transações no Banco24Horas.
• Atmo, o Banco24Horas compacto, chega a mais de 850 unidades instaladas no Brasil.

• Participação piloto DREX.
• Lançamento Self Check-in e Self Checkout.
• Novos formatos Mídia Banco24Horas (ATM Screen).
• Implantação da frota de carros elétricos.

• 3 mil telas Mídia Banco24Horas.
• Lançamento Marketplace de Numerário.
• Lançamento Saque Pix.
• Lançamento Atmosfera – Joint Venture com FCJ.

• Lançamento plataforma Open Banking as a Service Tecban.
• Lançamento solução de moeda estrangeira.
• Lançamento função depósito on-line em dinheiro para clientes de integrantes do HubDigital Tecban.
• Lançamento do primeiro caixa eletrônico com tecnologia 5G da América Latina.
• Recarga de celular e TV nos caixas eletrônicos do Banco24Horas.
• Lançamento podcast Tudo Conectado Tecban.
• Lançamento mídia programática Mídia Banco24Horas.
• TBNet alcança marca de 2 mil pontos ativos de 4G para clientes externos.
• Pesquisa Tecban e Ipsos sobre Open Banking.
• Expansão do espaço Banco24Horas.
• Evolução de marca Banco24Horas.
• Recorde em satisfação dos clientes no atendimento do Banco24Horas.
• Lançamento assistente virtual Téo.
• Lançamento do novo site do Mídia Banco24Horas.
• Banco24Horas atinge 24 mil caixas eletrônicos.
• HubDigital chega a 2 anos, registrando 18,5 milhões de transações.

• Campanha 4 Saques Grátis.
• Disponibilização do Auxílio Emergencial via Saque Digital no Banco24Horas.
• Parceria com a Ozone para apoio à plataforma de Open Banking Tecban.
• Lançamento do Hackathon Open Banking Tecban.
• Lançamento da Solução para Sacar no Comércio.
• Apoio na distribuição da nota de R$200,00.

• Inauguração do primeiro espaço conceito do Banco24Horas em Parnaíba – PI.
• Lançamento do Mídia Banco24Horas, plataforma inédita de mídia DOOH.
• Surgimento do novo conceito de solução móvel do Banco24Horas.
• Lançamento do Saque Digital, tecnologia que permite o uso de smartphones para sacar dinheiro.
• Apresentação do novo modelo de plataforma com conexão digital para Open Banking.
• Lançamento da plataforma HubDigital para facilitar ingresso de fintechs no Banco24Horas.

O Banco24Horas atinge a marca de 23 mil caixas eletrônicos em 680 cidades brasileiras.

• Lançamento do +Varejo Banco24Horas com utilização da ATM Recicladora.
• O Banco24Horas atinge a marca de 21 mil caixas eletrônicos em 620 cidades do país.
• Início do projeto de Transformação Físico-Digital, com novas plataformas de serviços bancários, como a transferência P2P.

• O Banco24Horas Exclusivo começa a levar caixas eletrônicos para locais de acesso restrito.
• São movimentados mais de 8.500 caixas eletrônicos de um dos mais importantes bancos do país em apenas quatro meses.
• Lançamento da WebIF, plataforma exclusiva na nuvem que permite ao banco desenvolver e implantar qualquer transação no Banco24Horas.
• O Banco24Horas atinge a marca de 20 mil caixas eletrônicos em todo o Brasil.
• A solução Branch Transformation é lançada para transformar o layout das agências bancárias.

• 100% do parque Tecban é atualizado com a multibiometria.
• Consolidada a estrutura de TI com três datacenters e índices de disponibilidade próximos de 100%.
• Lançamento do Offering 2020 incluindo mais de 80 transações.

• Início do Projeto Construindo 2020 de gestão da rede de autoatendimento dos principais bancos brasileiros por meio do Banco24Horas.
• Lançamento de novos canais de relacionamento com os clientes: novo site, perfis nas redes sociais e app de busca Banco24Horas.

• Desenvolvimento da nossa solução multibiometria.
• Lançamento do Switch Interbancos, nossa nova linha de negócios.
• O Banco24Horas atinge a marca de 15 mil caixas eletrônicos em todo o Brasil.

• Lançamento do Box Banco24Horas para reforçar a segurança dos caixas.
• Criação da TBNet, operadora de serviços de Telecom da Tecban.

• Lançamento do Módulo Gestor.
• Implantação de dispositivos de segurança inéditos no Brasil, como tingimento e queima de cédulas no Banco24Horas.
• Lançamento do Projeto WiFi Tecban.
• Ampliação do canal de Ouvidoria para estabelecimentos e consumidores.

• Início da nossa revolução tecnológica, com projetos Switch, 3G e NGN.
• Utilização da biometria na identificação de clientes.
• Implantação do DiskEstabelecimento para os Estabelecimentos Comerciais.
• Atendimento a Clientes da Tecban é certificado pela norma ISO 9001:2018
• O Banco24Horas atinge a marca de 10 mil caixas eletrônicos em todo o Brasil.

• Lançamento do Offering 40 Plus, um pacote de serviços com mais de 40 transações.
• Criação da Ouvidoria Tecban para atender às ouvidorias dos Bancos.
• Inauguração da primeira loja-conceito do Banco24Horas, em São Paulo.
• Nosso Atendimento a Clientes é certificado pela norma ISO 9001:2018.
• Surgimento do ATMManager, como resultado do reposicionamento do nosso modelo de outsourcing.

Criação da TBForte, empresa de guarda e transporte de valores da Tecban.

• Apresentação do primeiro plano de expansão do Banco24Horas.
• O projeto ATM Evento instala caixas eletrônicos em eventos por todo o Brasil.

Implantação do serviço de recarga de crédito para celulares no Banco24Horas.

• Lançamento do projeto Look&Feel, trazendo a identidade dos bancos para as telas do Banco24Horas.
• É realizada a primeira pesquisa de satisfação de clientes com os bancos.

Primeira reformulação visual do Banco24Horas.

Lançamento da Câmara de Compensação Tecban.

Lançamento do Compartilhamento de Redes, com a marca “Interligado à rede Banco24Horas”.

• Lançamento do serviço de outsorcing de autoatendimento.
• Criação do Seguro 1 Minuto, uma garantia de proteção para saques no Banco24Horas.
• O projeto Plano Verão instala caixas temporários em cidades do litoral do país.

Implantação da área de Atendimento a Clientes.

Lançamento do nosso segundo produto, o Cheque Eletrônico.

• Unibanco, Nacional e Bamerindus criam a Tecnologia Bancária S.A.
• Os nossos primeiros caixas eletrônicos chegam a Curitiba.